北(běi)京莫斯特國際商(shāng)務會展有限責任公司以《出團友情提示》告知(zhī)出行客人“旅行須知(zhī)”及“安全提示”，本提示事項但不限于提示事項（未盡事宜，請客戶多方面搜集），提示客人注意出行安全。祝大(dà)家旅途愉快！

1. 出團前準備事項

   1. 根據所選目的地氣候帶好出行衣物(wù)，備好舒服的鞋子，帶好雨具，托運行李包中(zhōng)不要放(fàng)易碎的物(wù)品和貴重的物(wù)品；

   2. 參觀教堂請注意要着裝整齊，即使在夏天，穿短褲、背心也是會被禁止入内參觀的；

   3. 現在好多酒店(diàn)屬于綠色環保酒店(diàn)，不提供洗漱用品，請客人自備好洗漱用品；

   4. 安排好家中(zhōng)相應事宜，把旅行路線、報名點聯系方式、聯系人等信息留給自己家人，檢查好是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯系用的電(diàn)話(huà)号碼，自己的電(diàn)話(huà)是否開(kāi)通了國際漫遊；

   5. 旅客在臨行前應考慮自身身體(tǐ)狀況，必要時需征得醫生(shēng)同意方可動身，如有體(tǐ)質較弱或者患病的旅客必須堅持治療，防止舊(jiù)病複發。老年人往往患有多種慢(màn)性病，平時需要用藥治療者，出行時切不可遺忘服藥，否則可能導緻舊(jiù)病複發、病情加重或惡化。身體(tǐ)不适時及時通知(zhī)導遊或領隊；

   6. 爲防止水土不服，應根據自身情況準備急救用品及常用藥品，如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車(chē)藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥等。

   7. 長途旅行不建議年齡較大(dà)者、孕婦及有高血壓、心髒病、糖尿病、身體(tǐ)殘疾等不适合出行的客人參團，如執意參加必須征得醫生(shēng)的同意，備好藥品，并征得家屬子女的同意，如因自身原因發生(shēng)意外(wài)，客人自己承擔責任；

   8. 出行前建議客人購買航空保險和旅遊人身意外(wài)傷害保險；

   9. 認真填寫報名表，确認姓名和證件号碼無誤，如因客人自身原因導緻證件号碼有誤，造成客人不能通過海關檢查、不能登機或者不能登乘其他交通工(gōng)具的，一(yī)切損失由客人自行承擔；

   10. 提前去(qù)銀行兌換外(wài)币，開(kāi)通手機國際漫遊。

2. 出團時注意事項

   1. 認真閱讀出團通知(zhī)，記好組團公司通知(zhī)的集合時間和地點，客人要在規定的時間到達指定的地點集合，出團時請務必帶好：

      1. 護照、身份證、港澳通行證等相關需要的證件；

      2. 護照首頁複印件、簽證頁複印件、港澳通行證複印件等相關有用證件複印件；（萬一(yī)意外(wài)丢失護照，可以持護照複印件到中(zhōng)國大(dà)使館辦理臨時護照回國）；

      3. 白(bái)底彩色2寸照片3-5張；

      4. 自己的車(chē)票(piào)、機票(piào)、船票(piào)、火(huǒ)車(chē)票(piào)等；

      5. 國内行程要帶好本人的有效身份證、軍官證、學生(shēng)證、殘疾證、12歲以下(xià)兒童（無身份證的）帶好戶口本原件等，國際行程要帶好有有效簽證的護照。如因遊客自身原因造成無法登機及延誤行程所産生(shēng)的一(yī)切損失由客人自行承擔。登機時所用證件應與客人向我(wǒ)(wǒ)公司提供的證件相一(yī)緻，如因證件不符造成無法登機、無法成行或者延誤行程，所産生(shēng)的一(yī)切損失由客人自行承擔；

   2. 行李箱要堅固耐用。除國家規定的動物(wù)，武器，毒品，刀具，化學物(wù)品，打火(huǒ)機等不能攜帶以外(wài)，目前中(zhōng)國境内所有機場還限制攜帶酒水飲料、酒精類物(wù)品以及牙膏，洗發水，擦臉油之類的液态物(wù)品上飛機，需辦理行李托運。在準備出行行李時将液态物(wù)品及利器等放(fàng)入需托運行李中(zhōng)，貴重物(wù)品和現金一(yī)定要随身攜帶；

   3. 去(qù)泛俄語國家，行李箱不要太大(dà)，大(dà)的行李箱會特别引起海關的注意，如果您帶的是展品，可以分(fēn)成2個小(xiǎo)的箱子攜帶。切忌用紙(zhǐ)箱子包裝，一(yī)看就是帶貨的；

   4. 搭乘飛機時，請認真閱讀飛機上的安全手冊，扣好安全帶，不要在飛機上使用手機等相關電(diàn)子産品，不在飛機上抽煙，不在飛機上随意走動；

   5. 在交通工(gōng)具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物(wù)品。在大(dà)巴車(chē)上要注意衛生(shēng)，不随地亂扔垃圾。乘機、坐車(chē)、乘船要注意扶梯，注意颠簸路段及司機緊急刹車(chē)，以免扭傷或摔傷身體(tǐ)。勿在車(chē)輛行駛過程中(zhōng)任意更換座位，頭、腳等身體(tǐ)部位勿伸出窗外(wài)；當飛機（火(huǒ)車(chē)、輪船）抵達目的地後，請不要急于下(xià)機而遺忘物(wù)品，注意檢查自己的行李；

   6. 遵守目的地國家的法律，維護中(zhōng)國人的形象。

3. 海關注意事項

1. 在出發機場集合時，領隊會講解通關流程，請認真聽(tīng)講；

2. 行李箱上如有舊(jiù)的托運條，請清理幹淨，以免影響再次托運時行李準确到達目的地；國際航班的免費(fèi)托運行李公斤數一(yī)般是20公斤，請出行前再具體(tǐ)确認。如果托運行李超重，航空公司會收取相應的罰款。托運行李的規格各航空公司都有具體(tǐ)規定，随身行李一(yī)般是一(yī)個小(xiǎo)包，不超過5公斤，請出行前根據航班具體(tǐ)确認；

3. 辦好托運手續後，請檢查自己的護照、登機牌和行李小(xiǎo)票(piào)，行李小(xiǎo)票(piào)一(yī)定要保存好，登機牌上會顯示登機口和登機時間；

4. 邊檢（護照檢查）處有時工(gōng)作人員(yuán)會問出行目的，請根據自己的簽證類型回答；

5. 安檢處會檢查随身行李有沒有危險物(wù)品、有沒有違反規定的行李；過完安檢後就是免稅區和登機口，請在規定的時間到指定的登機口登機；

6. 中(zhōng)國海關禁止入境物(wù)品：

   1. 各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物(wù)品；

   2. 僞造的貨币及僞造的有價證券；

   3. 對中(zhōng)國政治、經濟、文化有害的印刷品、膠卷、照片、唱(chàng)片、 影片、錄音帶、激光唱(chàng)盤、計算機存儲介質及其他物(wù)品；

   4. 各種烈性毒藥、鴉片、嗎(ma)啡、海洛因、大(dà)麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神藥物(wù)； 帶有危險性的病菌、害蟲及其他有害生(shēng)物(wù)的動植物(wù)及其産品；

   5. 有害人畜健康，來自疫區的以及其他傳播疾病的食品、藥品和其他物(wù)品。

7. 中(zhōng)國海關禁止出境物(wù)品：

   1. 列入禁止進境範圍的所有物(wù)品；

   2. 内容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱(chàng)片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、激光唱(chàng)盤、計算機存儲介質及其他物(wù)品；

   3. 珍貴文件及其它禁止出境文物(wù)；

   4. 瀕危的珍貴動、植物(wù)（均含标本）及其種子繁殖材料。

8. 中(zhōng)國海關限額出入境的物(wù)品

   1. 黃金飾品5市錢/人，白(bái)銀飾品5市兩/人。經海關查驗符合規定的準予放(fàng)行，回程時，必須将原物(wù)帶回；

   2. 無線電(diàn)收發機、通信保密機；

   3. 煙酒等；

9. 中(zhōng)國海關規定每人（身上所有币種加起來）最多可以攜帶人民币20000元或折合5000美金的等值外(wài)币，超出部分(fēn)需要向海關書(shū)面申報，請盡量不要超過規定，超出部分(fēn)可能會面臨征稅、罰款或沒收；

10. 中(zhōng)國海關規定攜帶單價超過5000元的攝像機、相機、鏡頭等貴重物(wù)品需在托運行李前向海關申報；

11. 中(zhōng)國海關規定本國居民旅客在境外(wài)獲取的總值超過人民币5000元（含5000元）的自用物(wù)品，進境時應選擇申報通道，向海關遞交《申報單》進行申報，否則将要承擔相應法律責任；

12. 入境俄羅斯、烏克蘭、香港等國家需要填寫入境登記卡，第一(yī)聯入境（港）時收走，第二聯在離(lí)境（港）時邊檢人員(yuán)收走。西歐國家出入境均無需填寫登記卡；

13. 東歐國家入境時速度比較慢(màn)，請在“外(wài)國人”通道處的黃線外(wài)排隊耐心等候，出示護照和入境卡，不要随意交談，不嚼口香糖。通關後在相應航班的行李帶上提取行李，若沒有申報物(wù)品，可以走綠色通道直接出海關。

14. 如果入境東歐國家（特别是俄羅斯），且客人的行李裏都是展品或者商(shāng)品，可能會遇到海關工(gōng)作人員(yuán)故意刁難，不要和海關工(gōng)作人員(yuán)發生(shēng)沖突，适當私下(xià)塞給他們50或100美金，會順利許多，畢竟我(wǒ)(wǒ)們随身帶的（展）商(shāng)品也是要交關稅的。（如果行李裏沒有展品，都是個人物(wù)品，不用給小(xiǎo)費(fèi)。）；

15. 每個國家的海關對居民/外(wài)籍人士出入境在錢币和可攜帶的物(wù)品方面都有不同的規定，請出團前詳查相關資(zī)料；

16. 如果行李丢失，在當地機場櫃台申報并填寫行李丢失報告，留下(xià)準确的聯系方式給航空公司。行李找到後，航空公司會将行李運到客人所在的城市。充電(diàn)器、藥品、錢、貴重物(wù)品一(yī)定不要放(fàng)在托運行李中(zhōng)，一(yī)旦行李延誤或丢失會帶來很多不便；

17. 出境嚴禁穿仿名牌的衣服，帶仿名牌的箱包和手表，一(yī)及其他仿名牌的用具，否則境外(wài)海關有權罰沒并處以罰款。

4. 境外(wài)行程中(zhōng)注意事項

1. 每到達一(yī)個行程地點前，謹記導遊交代的集合地點、時間和所乘巴士的車(chē)号；

2. 在申根國家，嚴格禁止脫團，護照統一(yī)由導遊保管。在一(yī)些東歐國家如果要脫團請征得導遊和領隊的同意，并随身攜帶賓館地址、領隊和導遊電(diàn)話(huà)，以免發生(shēng)意外(wài)。在脫團過程中(zhōng)如有意外(wài)發生(shēng)，客人自行承擔責任。參加團隊行程，客人要聽(tīng)從領隊或者導遊的指揮安排，不随意活動，以免掉隊或迷路，要按時到達指定地點集合；

3. 享受服務應付小(xiǎo)費(fèi)已成爲外(wài)國文化的一(yī)部分(fēn)。如果他人爲您提供了服務，請付相關小(xiǎo)費(fèi)；

4. 自覺維護公共場所和大(dà)巴車(chē)的衛生(shēng)，不亂扔廢物(wù)，不在禁煙區抽煙，不大(dà)聲喧嘩；

5. 爲避免不必要之事件或不愉快之事情發生(shēng)，請在旅途中(zhōng)要嚴格遵守團組紀律，一(yī)切服從導遊安排，切勿觸怒或在行動及言語上底毀和侮辱其他人員(yuán)，否則，本公司領隊導遊将會令其離(lí)團，其後果與損失及責任自負；

6. 強化安全意識，防止意外(wài)傷害。在治安不穩定國家晚上最好不單獨外(wài)出，如遇意外(wài)請及時報警、通知(zhī)使館、領隊和導遊；

7. 在飯店(diàn)注意人離(lí)開(kāi)時箱子一(yī)定要鎖好，關好門窗，房間裏不留現金。不要将任何物(wù)品留在巴士上，有時會引起撬車(chē)偷竊事件；

8. 做好防小(xiǎo)偷的準備，不要将大(dà)額現金、信用卡、護照和貴重物(wù)品放(fàng)在易被偷竊的地方，應用一(yī)個貼身小(xiǎo)袋放(fàng)。護照與複印件分(fēn)開(kāi)存放(fàng)，護照和信用卡分(fēn)開(kāi)存放(fàng)，現金大(dà)小(xiǎo)面值分(fēn)開(kāi)存放(fàng)；

9. 女士斜挎包放(fàng)在胸前，男士也不要用挎在手腕上的手包，要特别警惕騎摩托車(chē)的年輕人從你身邊過時搶東西。背在身後的背包也有被人從背後拉開(kāi)的可能，特别要留意穿長裙、抱小(xiǎo)孩的吉普賽女人及其小(xiǎo)孩。買東西時小(xiǎo)偷也可能趁您注意力集中(zhōng)在商(shāng)品時起歹心，因此一(yī)定要提高警惕，最好“敬而遠之”；

10. 在旅遊景點幾人一(yī)組，相互關照，不要單獨行動，聽(tīng)從導遊的安排。不要在太晚的時間逛公園或其它行人稀少的地方；

11. 若有警察模樣的人上前交談，就算客人中(zhōng)有人語言相通，也不要輕易搭讪，讓導遊解決；如果導遊不在身邊，就佯裝聽(tīng)不懂，不要理會。因爲發生(shēng)過假警察騙人事件；

12. 請牢記導遊姓名及其手機号碼。

5. 購物(wù)注意事項

1. 切勿在公共場所露财，購物(wù)時也勿當衆清數鈔票(piào)；

2. 購買商(shāng)品時，請别忘記向商(shāng)店(diàn)索取完整的發票(piào)和購買證明；

3. 由于小(xiǎo)攤位物(wù)品真僞及質量問題難以保障，盡量不要在小(xiǎo)攤位購買物(wù)品。如必須購買，請看好後再與商(shāng)販讨價。如無意購買切勿與商(shāng)販讨價還價，以免發生(shēng)争執；

4. 依據包括意大(dà)利在内的全球30多個歐盟國家的增值稅相關法律法規，境外(wài)旅遊者在該國購物(wù)後可以享受購物(wù)退稅的。出境時，在歐洲正式商(shāng)店(diàn)裏購買的商(shāng)品（食品除外(wài)）都可以憑退稅單和購物(wù)小(xiǎo)票(piào)在機場統一(yī)辦理退稅手續(退稅的最低限額爲在同一(yī)家商(shāng)店(diàn)購物(wù)滿150歐元/天)。

購物(wù)退稅具體(tǐ)介紹：

環球藍(lán)聯（Global Blue） 即原全球回報集團(GLOBAL REFUND) 1980年創建于瑞典，現已發展形成全球最大(dà)的購物(wù)退稅(TAX FREE SHOPPING)服務體(tǐ)系，市場份額高達85%。在四大(dà)洲36個國家和地區建立了分(fēn)公司和代表處，23萬多家的加盟零售商(shāng)已遍及歐洲、亞洲、南(nán)北(běi)美洲。爲方便旅遊者以最快捷的速度、最簡化的手續完成退稅，全球回報集團在36個國家設立了超過700個現金退稅點(Cash Refund Office)。遊客可通過現金、信用卡轉賬、或郵寄銀行支票(piào)三種方式獲得退稅。

爲方便中(zhōng)國出境遊客順利完成購物(wù)退稅，自2000年5月至今，環球藍(lán)聯(GLOBAL BLUE)先後與中(zhōng)國工(gōng)商(shāng)銀行和香港東亞銀行在北(běi)京、上海、廣州和香港的機場和市内建立了6個現金退稅點。中(zhōng)國遊客隻要在有藍(lán)白(bái)灰三色的退稅購物(wù)(TAX FREE SHOPPING)專用标志(zhì)的商(shāng)店(diàn)購物(wù)，并填寫全球退稅支票(piào)(Global Tax Free Cheque)，離(lí)開(kāi)歐洲最後一(yī)站前持全球退稅支票(piào)在海關蓋章後，即可回到北(běi)京、上海、廣州、香港的指定退稅點辦理退稅。在國内辦理現金退稅金額與在國外(wài)退稅相同，絕不加收額外(wài)手續費(fèi)。遊客回國辦理退稅還有時間充裕、語言零障礙等優勢，更可享受到回家般的優質服務。環球藍(lán)聯集團在中(zhōng)國本土化的服務團隊和不斷升級全球聯網的電(diàn)腦系統，确保退稅服務的質量。

歐洲購物(wù)退稅指南(nán)

第一(yī)步：購物(wù) - 找對商(shāng)店(diàn)

全球範圍有24萬多家商(shāng)店(diàn)被授權使用全球回報集團（Global Refund）的購物(wù)退稅系統，您在任何一(yī)家有退稅購物(wù)标志(zhì)（見上方）的商(shāng)店(diàn)購物(wù)，并且達到該國指定的購物(wù)金額，就能向商(shāng)店(diàn)營業員(yuán)申領全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）。 請參照 List 1來核實購物(wù)金額。（可能購物(wù)金額會随時更新，以下(xià)表格僅供參考）

List1

當商(shāng)店(diàn)營業員(yuán)返還填好的全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）時，請再次核對您的姓名、地址、護照号碼，信用卡号碼，購物(wù)金額和退稅金額。如果您發現有任何的錯誤，請在您離(lí)開(kāi)商(shāng)店(diàn)前，要求商(shāng)店(diàn)營業員(yuán)更正。

注意：如果您的個人信息不正确，全球回報集團（GLOBAL REFUND）将可能無法爲您辦理退稅。

第二步：海關蓋章

當您離(lí)開(kāi)購物(wù)國或最後一(yī)個歐盟國家時，請向海關官員(yuán)出示您所購買的未經使用的商(shāng)品（一(yī)定是未使用的，新買的手表、服裝、包千萬别穿在身上或使用）、商(shāng)店(diàn)收據和護照，海關官員(yuán)核準後将在您的退稅單上蓋章。

注意：

請向海關官員(yuán)出示您購買的未經使用的商(shāng)品，如果您不出示您購買的商(shāng)品，您将可能無法蓋到海關章。沒有海關蓋章，不能退稅！如果商(shāng)品已經使用，不能退稅！

乘坐飛機離(lí)開(kāi)旅遊目的國： 您購買的商(shāng)品在托運行李内：

到達機場時，請先到機場出發大(dà)廳的海關櫃台去(qù)蓋海關章。當您的全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）上蓋到了海關章後，再辦理行李托運手續。

您購買的商(shāng)品在手提行李内：

請先前往航空公司櫃台換領登機牌，然後再攜帶所購買的商(shāng)品到海關櫃台，去(qù)取得全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）上的蓋海關章。

注意：每個機場的辦理程續可能不同，請根據每個機場所制定的辦理程續來完成這一(yī)步驟。

如果您乘坐的飛機不是直飛中(zhōng)國，而是轉機離(lí)開(kāi)旅遊目的國，請在您離(lí)境的機場取得海關蓋章，而非轉機機場。

通過其他方式離(lí)開(kāi)旅遊目的國：

火(huǒ)車(chē)或者輪船：

通常海關人員(yuán)會在火(huǒ)車(chē)（或輪船）上提供蓋章服務，但是，辦理的程續依據國家和海關辦事處職責的不同而不同。所以，當您上火(huǒ)車(chē)或者輪船前，請與工(gōng)作人員(yuán)再次确認相關的海關手續。

巴士或汽車(chē)： 請到邊境處的海關辦公室申請蓋章。

溫馨提示：

請在出行前緻電(diàn)全球回報中(zhōng)國代表處，查詢您的行程中(zhōng)應該在哪裏蓋到海關章。

您必須親自完成海關蓋章手續！全球回報集團無法幫助您取得海關蓋章。

沒有海關蓋章，不能退稅！

第三步：退回稅款

您有幾種選擇：

• 在全球回報集團現金退稅點領取現金退稅款；

• 在全球回報集團現金退稅點要求将立即退稅打入您的信用卡帳戶；

• 要求直接劃入您的有效指定國際信用卡；

• 要求将銀行支票(piào)寄至您指定的地址。

現金退稅：

請前往全球回報集團的現金退稅櫃台出示您的全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque），收據和護照，以便取得現金退稅。 請注意，如果您的退稅單無法實現現金退稅，我(wǒ)(wǒ)們可能會要求您選擇其他形式的退回稅款。

信用卡立即退稅：

更爲方便、更爲安全地取得退稅；請将您的退稅支票(piào)、護照和信用卡提交附近的現金退稅點，請求他們将立即退稅打入您的信用卡賬戶。

國際信用卡退稅：

請在全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）上正确清晰地寫上您的國際信用卡号碼，然後将全球回報退稅支票(piào)(Global Refund Cheque)郵寄到購物(wù)國的全球回報公司。我(wǒ)(wǒ)們将在收到您的退稅支票(piào)後，三個月内将稅款返還。在每月的信用卡帳單上，您可以查看您的稅款返還情況。

銀行支票(piào)退稅：

請在全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）上用拼音完整地寫上您的郵寄地址，以及郵編。然後将全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）郵寄到購物(wù)國的全球回報公司。我(wǒ)(wǒ)們将在收到您的退稅支票(piào)後，三個月内将稅款返還。您會收到我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)出的支票(piào)，憑此支票(piào)可以去(qù)中(zhōng)國各大(dà)銀行結彙領取稅款。

注意：

有些國家的退稅手續要求提交購物(wù)商(shāng)品的收據（發票(piào)）原件和護照複印件。當您申請退稅的時候，請一(yī)定要将您的收據（發票(piào)），護照複印件和全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）一(yī)同寄出。

如果全球回報退稅支票(piào)(Global Refund Cheque)過期，您将無法拿到您的退稅款。 所以請在蓋好海關章後，盡快申請稅款返還。

爲了避免信件丢失，我(wǒ)(wǒ)們建議您在打算郵寄全球回報退稅支票(piào)(Global Refund Cheque)之前，緻電(diàn)全球回報集團中(zhōng)國代表處，我(wǒ)(wǒ)們将根據您購物(wù)國家和金額的不同，指導您正确的郵寄方法和應當準備的資(zī)料。

如果您寄出了信件，但是全球回報集團沒有收到的情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們将無法返還您的稅款。

郵寄全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）前，請以拍照或複印的方式将退稅支票(piào)留底，并且保證退稅支票(piào)上的條形碼清晰可辨。

如果您不完全符合購物(wù)國家的退稅要求，那麽稅款将無法返還。

如何查詢您的稅款返還狀态：

全球回報集團收到您的退稅支票(piào)後，将在3 個月内辦妥稅款返還。您可以通過以下(xià)兩種方式查詢您的稅款返還狀态：

A．訪問全球回報集團的網站，輸入您的全球回報退稅支票(piào)（Global Refund Cheque）條形碼。

B．聯系全球回報集團中(zhōng)國客戶服務處。

中(zhōng)國國内現金退稅點地址及工(gōng)作時間：

針對中(zhōng)國客戶的客服電(diàn)話(huà)：0080032111111

http://www.global-blue.com/zh/

北(běi)京首都國際機場

工(gōng)商(shāng)銀行望京支行，首都機場3号航站樓2樓國内到達廳，西側

周一(yī)到周日 8：30 - 17：00

北(běi)京市内退稅點

工(gōng)商(shāng)銀行東城支行，北(běi)京東城區建國門内大(dà)街8号中(zhōng)糧廣場B座1220室

周一(yī)到周日 9：00 -17：00    電(diàn)話(huà)：010 8512 0896

上海浦東國際機場

工(gōng)商(shāng)銀行浦東機場支行，浦東機場2号航站樓，國際到達廳，6米層,T2-B1

周一(yī)到周日 9：00 - 19：00

上海市内退稅點

上海市浦東新區張楊路560号中(zhōng)融恒瑞大(dà)廈西樓1204室

周一(yī)到周五 9：00 - 12:00 13:30 - 16：30  電(diàn)話(huà)：021-61631037-88

廣州市内退稅點

工(gōng)商(shāng)銀行廣州南(nán)方支行，廣東省廣州環市東路339号廣東國際大(dà)酒店(diàn)2樓

周一(yī)到周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00

香港市内退稅點

東亞銀行總行，香港中(zhōng)環德輔道中(zhōng)10号

周一(yī)到周五 9：00 -17：00

6. 酒店(diàn)注意事項

1. 歐洲國家十分(fēn)重視保護曆史風貌，不允許修建高層建築物(wù)，因此在這些國家很少看到15層以上的現代化建築。特别是在市區的三、四星酒店(diàn)與我(wǒ)(wǒ)國和其它國家相比，大(dà)多是規模較小(xiǎo)的舊(jiù)建築，而且房間不大(dà)，設備不新。酒店(diàn)一(yī)般不提供牙刷、梳子和拖鞋等用具，僅提供毛巾、香皂、香波、淋浴液、浴帽（有的酒店(diàn)浴帽也沒有）。出訪人員(yuán)可以根據這些情況攜帶個人用品。一(yī)般來說，意大(dà)利市外(wài)的酒店(diàn)房間較大(dà)，設備較新，隻是晚飯後不便市内逛夜景；市内的酒店(diàn)多爲古老、陳舊(jiù)且小(xiǎo)的房間，但價格普遍昂貴；

2. 酒店(diàn)的電(diàn)壓爲220V，但是請注意插座爲兩相圓孔或三廂圓孔，如果您攜帶要充電(diàn)的電(diàn)器不是雙圓插座最好帶上轉換插座，如攜帶手提電(diàn)腦需接電(diàn)源也要考慮此問題。請務必注意用電(diàn)安全，以前發生(shēng)過客人用電(diàn)熱杯燒壞地毯，飯店(diàn)要求賠償的情況；

3. 入住酒店(diàn)時，請閱讀安全手冊，請保管好房卡，有的賓館房卡損壞須照價賠償，檢查房間設施是否有損壞，如發現缺少或損壞請及時告知(zhī)酒店(diàn)，以免退房時發生(shēng)不必要的麻煩。染發的客人請自備一(yī)條毛巾、枕巾或是等發幹了再入睡，以免染到酒店(diàn)枕頭上；

4. 冰箱裏的飲料、酒類、不算在房租内，需另外(wài)付費(fèi)；請注意酒店(diàn)房客内酒水非常昂貴。酒店(diàn)内電(diàn)視一(yī)般分(fēn)收費(fèi)和免費(fèi)兩種，電(diàn)視遙控器上有“PAY”或“P”字樣按鍵爲付費(fèi)鍵。用酒店(diàn)内電(diàn)話(huà)打長途或者市話(huà)資(zī)費(fèi)很貴，請謹慎使用；

5. 出入酒店(diàn)房間請随手關門并把門窗鎖好，不要随便開(kāi)門或讓陌生(shēng)人進入房間以免上當受騙。貴重物(wù)品、證件、護照等應随身攜帶或寄存在酒店(diàn)保險箱，切勿放(fàng)在酒店(diàn)房間内、行李切勿交他人保管；

6. 勿将衣物(wù)披在燈上或者在床上抽煙；

7. 沐浴時地面、浴缸易打滑，一(yī)定要先把防滑墊放(fàng)好以防滑倒摔傷，酒後不要沐浴。沐浴時把浴簾放(fàng)在浴缸裏，這樣熱水不易灑出來，如果水浸濕地毯，有的賓館會收取高額罰款；

8. 在境外(wài)酒店(diàn)房間内吸煙屬于違法行爲，請客人不要在無煙房間抽煙，也不要抱有僥幸心理，否則會處以高額經濟處罰，由于吸煙導緻的經濟處罰由客人自己承擔；

9. 每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物(wù)品，特别注意您的證件和貴重物(wù)品。房間内配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物(wù)品均不可攜帶。

7. 行程結束返回國内注意事項

1. 注意自己的行李是否超重；注意自己随身帶的現金數額是否符合規定；收拾行李時把液态物(wù)品包裝好放(fàng)入托運的行李内，貴重物(wù)品随身攜帶；

2. 把購物(wù)小(xiǎo)票(piào)保存好，以便出境時當地海關查看，以便證明都是當地所購物(wù)品；如要辦理退稅手續請把退稅單和購物(wù)小(xiǎo)票(piào)保存好；

3. 由于中(zhōng)國海關規定本國居民旅客在境外(wài)隻有5000元（含5000元）人民币的免稅額，請提前合計自己在境外(wài)消費(fèi)的金額。

 

 最後，北(běi)京莫斯特國際商(shāng)務會展有限責任公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)祝您身體(tǐ)健康，旅途愉快！